سوالات متداول

سوالات پرتکرار قبل از خرید ⁉️

اگر محصولی ناموجود باشه، قیمت نداره و به جاش کلمه «ناموجود» قرمز رنگ نوشته شده؛ پس همه محصولاتی که در سایت پریستالی قیمت دارن، موجود هستن. میتونی با خیال راحت سفارش بدی.

اگر میخوایی از جدیدترین محصولات پریستالی باخبر بشی میتونی عضو کانال جدیدمون بشی. هرموقع محصولی در سایتمون اضافه بشه به صورت اتوماتیک در کانالمون اضافه میشه.

>>کانال پریستالی<<

به خاطر اینکه هزینه های پست متغیر هست، هزینه ارسال در سایت پریستالی هم برای رعایت حال مشتری ثابت نیست و به شهر و نوع سفارش بستگی داره که البته هزینه پرداختی شما در سایت کمتر از هزینه ارسالی شرکت پست هست.

مثلا سفارشهای تهران یا شهرهای اطراف تهران کمتره یا مثلا هزینه محصولات بزرگ و حجیم مثل کیف یا شکستنی مثل ماگ سرامیکی یه مقدار بیشتره.

هزینه ارسال با پیک (شهر تهران) به صورت پسکرایه مقصد هست.

 

ما در پریستالی هفته ای یکبار ارسال پستی نداریم، بلکه سه مرتبه در هفته (روزهای زوج یعنی شنبه، دوشنبه و چهارشنبه) سفارشات پستی ارسال میشه تا هرچه زودتر به دست شما برسه.

البته ارسال سفارشات با پیک، همان روز در سریع ترین زمان ممکن ارسال میشه.

پیگیری سفارش 🚚

روی لینک زیر بزنید و کد رهگیری پستی که براتون پیامک شده رو اونجا وارد کنید.

>> سامانه رهگیری مرسولات پستی <<

اگه به تازگی خریدت رو ثبت کردی باید منتظر بمونی در روزهای ارسال، سفارش‌تون ارسال و کد رهگیری پستی به شماره‌ی ثبت شده، پیامک بشه.

اگه بیشتر از ۱۰ روز سفارشت به دستت نرسیده، از سامانه پیگیری مرسولات پستی با استفاده از کد رهگیری پستی که براتون پیامک شده، ببین مرسوله در چه مرحله ای هست. گاهی اوقات به دلیل عدم حضور به دفتر پستی برگشت می‌خوره و مشتری باید با مراجعه حضوری، مرسوله رو از پست تحویل بگیره. شما میتونی از آخرین مرحله ثبت شده در سامانه و کد رهگیری، از شرکت پست پیگیر سفارشتون باشی.

برای مشاهده شرایط مرجوعی یا تعویض به این صفحه برو:

>>‌ قوانین مرجوعی <<

اگر پاسخ شما در قسمت‌های قبلی نبود، برای ارتباط با پشتیبانی به یکی از روش های زیر با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنید: